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擬人化品牌學２：主角是誰？
（來源：http://streetwill.co/posts/542-gears1）
這篇內容是擬人化的主角是誰？從已經存在的擬人化角色了解與發現，他們可能是品牌、產品或企業的代表，而擬人化主角會藉由各方訊息逐漸堆疊起來，這堆疊起的文字內容將會支撐起主角，讓主角有了厚度，感覺不像是平面化、單純的二次元圖像，而且還能發現到情感面層次的元素。
擬人化的主角最常代表的是品牌、企業。可是，兩者之間真的有關聯嗎？它是擔任品牌策略、發展或經營其中一個環節，還是說，它只是一份企劃提案中的角色，僅僅使用一段時間的短期角色？
我想深入分享的是擔任品牌策略、發展或經營其中一個環節，而不是短期性質的角色；短期角色明顯消耗企業資源之外，同時也消耗創作資源，並非不好，而是無法持續運用，所以不再深入。
將一個品牌進行擬人化的時候，是選擇品牌呢？還是品牌底下的產品？還是什麼？
看以下幾個案例或許可以產生一些想法
Microsoft 微軟：藍澤光
2010年微軟推出新開發技術平台Microsoft Silverlight，並且由虛擬人物「藍澤光」代言作為宣傳，原本「藍澤光」只是活動宣傳企劃，後來受到台灣、日本等地廣泛迴響，因此，才推出三位姐姐「藍澤優、藍澤葵與藍澤玲」等人協助微軟進行活動推廣，而在2014年因為Silverlight網站關閉，「藍澤光」所有的活動也因此不在更新，而在同一年度9月5日由藍澤光擔任微軟雲端運算作業系統Microsoft Azure的臺灣代言人。以上相關資料來源維基百科。
九州熊本縣：熊本熊（日語：くまモン、英語：Kumamon）
2010年日本九州熊本縣政府於2010年邀請當地出身的作家小山薰堂及設計師水野學設計出來的地區吉祥物，志在於九州新幹線全線通車後推動本土經濟。不到三年，其認知度已經是全日本第一，甚至超越了米奇老鼠及凱蒂貓；官方身分為熊本縣的公務員，職銜為營業部長兼幸福部長，由於減肥失敗於2015年一度被降職至代理營業部長；亦曾經在日本天皇及皇后面前表演「熊本熊體操」。以上相關資料來源維基百科。
Crypton Future Media：初音未來（日語：初音ミク／はつねミク、英語：Hatsune Miku）
2007年由是Crypton Future Media以Yamaha的VOCALOID 2語音合成引擎為基礎，開發販售的虛擬女性歌手軟體，角色主唱系列的第一作、VSTi規格的電子樂器；或此軟體的印象角色。初音未來擅長由1980年代至最新的流行歌曲。除了吸引新一代和從不認識電子音樂的人接觸電子音樂創作，令更多人認識電子音樂製作，亦令約20年前創作熱潮時的老手「回歸」，令電子音樂創作再度捲起熱潮，另外也刺激到音樂創作以外的繪畫、動畫創作。雖然初音未來並非第一個可以模仿人類歌唱的軟體，但像真度比以往同類軟像高，因而引起的熱潮帶來業餘音樂製作的革命，促造日本的消費者自組媒體發展。以上相關資料來源維基百科。
藍澤光為了宣傳Microsoft Silverlight而誕生，熊本熊為了推動本土經濟而誕生，初音未來為了推廣電子音樂創作而誕生；回到之前的提問「將一個品牌進行擬人化的時候，是選擇品牌呢？還是品牌底下的產品？還是什麼？」這應該回過頭來問自己，我們需要的這位擬人化角色將深入品牌、產品到何種程度？
藍澤光她是負責協助宣傳Silverlight方面的工作，自然而然在相關的宣傳活動，肯定看的到她，可是，當Silverlight停止發展了呢？她轉往Azure擔任台灣代言人。
熊本熊他是負責推動本土經濟的工作，所以，能夠看到他出現在各個地方、景點、城市、活動上，並且與許多人產生互動，像是揮手、摀嘴、生氣等，，還有飛到其他國家推廣日本觀光，都有熊本熊的活躍足跡。
初音未來她是協助人接觸電子音樂的工作，從單純的音樂創作開始，插畫家、動畫家、３Ｄ影像人員、舞蹈家一個個加入，各式各樣的創作出現在網路上，讓音樂成為更多人共同的事，因此造就許多經典歌曲，讓默默無名的創作者有了自己的跟隨著、粉絲。
從以上三者的發展脈絡，不難發現，當擬人化角色被賦予更重要的目標、任務或夢想時，他所能夠發揮的空間越大，影響的範圍也就越廣，接觸的人群也就越多，小到個人、大到國家；他們三者有什麼樣的不同呢？
關於藍澤光
她的職責是宣傳微軟的新服務：Silverlight，讓第一次接觸藍澤光的人有興趣了解她是誰？她在做什麼？從發現到與她有關的設定、繪畫、影像、配音、音樂製作、介紹、活動、紀錄等，之後轉往Microsoft Azure 擔任微軟台灣Azure Girl，因此有了「人類女孩養成遊戲計畫」誕生等；簡介到此，可以發現藍澤光的職責還是以宣傳為主，她與人產生深層的互動較少，比較像是的ShowGirl。
關於熊本熊（日語：くまモン、英語：Kumamon）
他的職責是推動本土經濟，九州熊本縣的經濟，經由了解熊本熊之後，想前往他的故鄉看看；在看熊本熊的資訊時，可以發現到他的資料量是非常龐大，包羅萬象，不過，我們還是可以從中發現更多與人近距離互動的時間與機會，前往周圍城市拜訪、探望老人與小孩、參與熊本縣各項活動等，而且他還被授予政府的官方職位，師出有名到世界各地進行城市外交；這個行動代表著我（熊本熊）與大家一樣也要認真上班、努力工作、快樂生活；不同以往只帶給大家歡樂，他走進人的生活，走進你、我、他的生活圈裡，他成為一種聊天的話題、快樂的來源、共同的情感等；熊本熊他已經是大家的好朋友。
關於初音未來（日語：初音ミク／はつねミク 、英語：Hatsune Miku）
她的職責是協助人接觸電子音樂，讓音樂創作人的才華更容易被看見；初音的資訊更多是來自於音樂，接著是影像、繪畫等，無論是哪一種，她都在傳遞了「創作」這件事情。從音樂出發，黑色畫面、字幕與音樂，接著聽到有聽眾反應「如果有張適合的圖那會更好」，所以，開始找風格適合的插畫家或繪師合作，所以，音樂與繪畫兩者合作的影像出現，再來，又有聽眾反應「如果會動的話，或許會更精采」，因此，又有不同創作者加入；滾著滾著與音樂直接相關、間接相關或根本沒有關係的人都受到影響。過往的歌聲，由藝人、聲優或配音員等協助之下完成，這些人是真實的人，想邀請對方演唱自己的作品，需要消耗各種資源，一般人通常沒有這個能力，而初音的出現，讓剛剛所說的歌聲與資源問題被解決掉絕大部份，簡化創作者與人的連結，建立更多不同層次的接觸，引發更多人迴響，像是甩蔥歌、Melt（メルト）、World Is Mine（ワールドイズマイン）、羅密歐與仙杜瑞拉、千本櫻等；初音未來她成為大家旗下的共同歌手。
回到這篇文章的標題「主角是誰？」，經由3位主角的發展與脈絡，可以了解到主角是誰很重要，他代替品牌或產品與市場、與所有人進行互動、交流與溝通，傳遞價值；而主角在傳遞價值過程中，他自己也有可能會逐漸地被改變，而這個改變是來自市場與所有人，這改變是無法抵擋，因為來自市場與所有人的共識，當這件事情發生了，也就表示，主角越來越像「人」，像大家的好朋友、好夥伴，也就越來越有價值，這一價值同時也回饋到品牌或產品上，形成正向的循環。「主角是誰？」一開始由企業創造，未來是與市場、所有人共同創造。
更新：20160719
看過好幾遍之後，覺得結尾要修，所以就修了，同時把過去所寫的結尾保留做紀錄
以下是舊結尾
回到這篇文章的標題「主角是誰？」，經由3位主角的發展與脈絡，可以了解到主角是誰很重要，不過，比主角是誰更重要的是這位主角要去做什麼？他想傳達什麼？這將決定格局的大小、影響的範圍、接觸的人群等，這必須先一開始就做好決定，比主角是誰更重要；我想傳達一件事情、我想推動一件事情、我想表現一種情感、我想塑造一種氛圍，有了這些之後，主角是誰才會出現；而主角打從一開始就是「人」，過去不會變、現在不會變、未來也不會變；喜歡產品的人、喜歡使用的人、喜歡品牌的人、喜歡數據的人、喜歡故事的人、喜歡活動的人、喜歡與朋友在一起的人，只是他的形貌現在還沒成形而已。
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