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２２３／２２３！圖解傳播學 #傳播學 #美國 #傳播模式 #傳播者 #傳播內容 #傳播媒體分析 #閱聽人 #傳播效果 #傳播制度 #國際傳播 #傳播典範研究 #資訊社會與網路傳播 #傳播權 #圖解 #公關 #學習 #閱讀 #分享 #讀書會 #圖書館 #五南
編著：梁美珊、莊迪彭
全文分為２部分，１心得 、２記錄 
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業主提問：「Eisen 你有在你處理的專案中使用 AI 嗎？」 
Eisen 回應：「Eisen 我在專案中使用 AI 的情境比較少，主要的情境是在自我學習。」 
#AI #決策 #提問 #公關 #學習 #閱讀 #分享 #讀書會 #圖書館 
以下內容是整理 Eisen 對多位業主的回應與交流，提問的內容與標題相近
公關會不會被 AI 取代？
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以下內容是來自多方私下詢問交流後，挑選幾個常被問到事情，經過整理而成。
怎麼：有為什麼、什麼、如何的複合意思，對於訪問者與受訪者來說，是個好用詞，因為，訪問者問的廣，受訪者容易發揮與應對。
※「正在發生的公關災難」對Eisen來說是什麼？
當火災發生時，民眾不要圍觀，造成消防隊救災的困擾。對Eisen來說，那是許多人正在經歷的挑戰、對抗、衝突，不是少數幾個人的事情。希望這些挑戰、對抗、衝突可以順利圓滿完成。
※ 對「正在發生的公關災難」進行回應，讓人家知道Eisen對危機處理的想法與做法，這才能被看見吧？
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２０５／２０５！單位與定律大圖鑑　
#單位 #定律 #原理 #定理 #原則 #日本 #公關 #學習 #閱讀 #分享 #讀書會 #圖書館 
作者：日本Newton Press 譯者：林詠純
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業主與學員提問：「我想養成閱讀習慣，但是，試過很多方法都沒什麼效果，你可以協助我建立閱讀習慣嗎？ 」 
Eisen 會被請教的事情之一就是「如何建立閱讀習慣？」
Eisen不只是看商業書、專業書，我也看教科書。看教科書這件事情讓委託方的業主，企業內訓的同仁知道後，都覺得「你怎麼有辦法連教科書都讀得下去？」，在這個意外的契機之下，也開始出現與人分享、教授「如何建立閱讀習慣」這件事情、這個方法。 
Eisen 自己建立的閱讀習慣，也是在長期摸索出來適合自己的方式，我將這個方法稱為：接著做
接著做 這個方法只有 3個步驟：
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３６３／３８３！向編輯學思考：激發自我才能、學習用新角度看新世界，精準企劃的10種武器#編輯 #編輯工學 #日本 #類比思考 #溯因推論 #生態心理學 #留白 #英雄旅程 #才能 #方法 #經濟新潮社 #圖書館 #學習 #閱讀 #分享 #讀書會 #公關
作者：安藤昭子（Akiko ANDO）譯者：許郁文
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2025 年度閱讀記錄回顧與整理#閱讀整理學 #系統思考 #創新的用途理論 #公共關係理論的發展與變遷 #宣傳學 #烏合之眾 #學習的26種方法 #INPUT最高學習法 #OUTUT最高學以致用法 #台灣必須面對的真相 #台灣如何成為一流國家 #圖書館 #學習 #閱讀 #分享 #讀書會 #公關 
Eisen 在 2025年 總共讀11本書，每1本讀2次，主要時間都集中在9月~12月，總共閱讀6182頁（含重複閱讀），總閱讀次數120次，總投入時間147：44。
如果以每天閱讀2小時換算成平均閱讀天數大約是74天（(147：44)/2 ）， 9月~12月總天數122天，換句話說，我每2天就閱讀1次，並且還寫下心得與記錄，讓未來的我可以再次複習書中的部份內容。
如果是過往的閱讀習慣「無論是平均閱讀天數74天，或9月~12月總天數122天」我都可以慢慢閱完20本書以上，而不是11本書，這中間的差異就在「讀第2次」這件事情！
我為什麼要做「讀第2次」這件事情？關鍵在遺忘、記憶、回憶。
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２２４／２２４！閱讀整理學／「読み」の整理学 #整理 #知識 #既知 #未知 #α型閱讀 #β型閱讀 #精緻代碼 #限定代碼 #兒童 #母語 #日本 #語言 #文字 #音讀  #素讀 #天下雜誌 #天下日本館 #圖書館 #學習 #閱讀 #分享 #讀書會 #公關 #兒童教育
作者：外山滋比古 Shigehiko Toyama譯者：呂美女
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老師提問：「我該如何讓小朋友好好收桌遊」 
我是公關 Eisen，除了公關的工作之外，桌遊是我的興趣之一，接觸桌遊的時間也在１０年以上，也是受訓合格的「兒童課後照顧服務人員」。我擔任過國小的桌遊社團老師，也在學校或補習班擔任桌遊老師，現在也在教授老師們的桌遊。 
在某次邀約授課，學員們全部都是老師，有的來自學校老師，有的來自補習班老師。老師們會提到各種桌遊狀況，其中一種是「我該如何讓小朋友好好收桌遊？ 」。這個狀況的原因大多數小朋友不知道如何有順序的收桌遊，或東西隨便塞，只要能塞進盒子裡就好。
收桌遊不是玩桌遊最後的一件事情，它是在玩桌遊之前就可以安排好的事情。
Eisen 從3件事情分享我的經驗，這3件事情分別：桌遊收納、租賃桌遊機制、習慣建立。
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學員提問：「我該如何才能具備公關危機處理的能力？」
我是Eisen 品牌-公關工作者。
Eisen 在公司、企業、商業組織或機關團體中擔任講者進行授課或企業內訊時，在QBQ階段（問題背後的問題，我已經少用ＱＡ階段這個詞了）都會被問到「我該如何才能具備危機處理的能力？」 。因為次數很多，所以，我直接寫下我的觀察與經驗。
以不分領域為前提的危機處理能力養成來自３件事情，分別是職業的歷練、生活的歷練 、學習的歷練。
一、職業的歷練
自己從事的職業，就能逐漸學習該職業的技能。職業技能的熟練程度因為每個人的不同，所以，有長有短、有亮眼、有普通，這是正常現象。
對於職業的技能，如何應用、如何拆解、如何重組是日積月累，日積月累的過程中，來自工作的挑戰、困境、難處、阻礙、問題等等，促使人不斷思考、持續成長、熟練職業技能。
二、生活的歷練
自己在生活中大大小小的狀況是怎麼應對？如何處理？
舉例：到了晚上時刻，樓上住戶就很吵，這件事情該怎麼辦？
有的人先進行各方了解後，才決定下一步如何做。有的人對樓上住戶直接出聲抗議，訴諸法律行動。有的人直接帶人堵門打一頓。
生活的狀況這麼多，心情是如何調適？心境是如何維持？情緒是如何調劑？
延續上述例子，當下的心情、心境、情緒一團煩躁、憤怒，會進行的事情是什麼？
有的人在家裡直接罵出口作宣洩。有的人先外出散步。有的人打開音樂，喇叭開到最大聲。
三、學習的歷練
這必須問自己是怎麼學習？
是因為自我學習？是因為從實際參與事件中學習？還是必須經過提前訓練學習？又或者是事情發生在說？
有的人買書、租書閱讀，從閱讀中學習。有的人參加訓練課程，透過培訓學習。有的人加入相應社團，從別人的經驗中學習。
※想具備特定領域的危機處理能力※
危機本身很複雜是屬於複合性。
以公關的危機處理能力為例，市場上有許多課程在教授危機如何處理，授課內容大多數是通則，部分內容是案例分析，只有非常稀少的案例是事主親自分享。
了解通則可不可以提升公關危機處理能力？可以。
案例分析可不可以提升公關危機處理能力？可以。
事主親自分享可不可以提升公關危機處理能力？可以，而且要珍惜。
所以，「我該如何才能具備公關危機處理的能力？ 」只會有過程，答案只能從實際發生的事情中去看。
從實務面看「我該如何才能具備公關危機處理的能力？ 」 這件事情
當一個人經由上述具備危機處理能力後，什麼時候才會被主管、長官、上司、公司看見？才會被他們注意？才能升官發財？來自事前的預防、事前的計畫等等。
請留心一件事情，當必須進行危機處理的狀況發生時，這就代表著有些事情「之前可能沒做好」。因為必須進行危機處理，這也表示可能有財務損失、可能有健康或生命的損害。
再回到「我該如何才能具備公關危機處理的能力？ 」 只會有過程，答案只能從實際發生的事情中去看，而且，公關危機處理能力更必須大量運用在事前的預防。事前的預防、事中的處理、事後的補救這三者哪個重要，事前的預防的優先性、重要性更高。
當一個人的學習危機處理能力之後，事前的預防更能發揮相應的能力。換句話說，從事前的預防也能培養一個人的危機處理能力。
最後總結「我該如何才能具備公關危機處理的能力？ 」
從職業的歷練、生活的歷練、學習的歷練等過程培養、訓練公關危機處理的能力，再從事前的預防中，發揮公關危機處理的能力，將危機解除於無形當中。
以上
#公關 #危機處理 #公關危機處理 #講者 #顧問 #諮詢 #授課 #內訓 #議題 #形象 #聲望 #預防 #學員 #QBQ #問題背後的問題 #問題 #學習 #分享 #閱讀 #讀書會 #圖書館
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３４２／３４３　系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考Thinking in Systems: A Primer#系統 #系統思考 #迴路 #反饋 #調節 #增強 #存量 #流量 #流入量 #流出量 #適應力 #自組織 #層次性 #要素 #連結 #功能 #目標＃經濟新潮社 #圖書館 #學習 #閱讀 #分享 #讀書會 #公關
作者：唐內拉‧梅多斯　Donella H. Meadows譯者：邱昭良
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閱讀心得：創新的用途理論 Competing Against
閱讀心得：創新的用途理論 Competing Against Luck
 
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