公關危機處理：封口令是什麼？黑貓宅配員下跪道歉事件
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從近期發生的黑貓宅配員下跪道歉事件中的輿論看到【封口】這2個字 ~
這個事件發生於3月12日，詳細時間未知，中間發生了一些事情，同時，有網友拍下宅配員下跪的照片傳給了FB爆料公社，因此整個事件引起社會目光，想了解前因後果的朋友可以上網Google關鍵字：宅配員下跪，希望整個事件能夠和平的處理，將傷害降到最低。
在這起事件當中，有個常見的公關策略：封口令
這是公關危機處理經常使用的策略，封口令本身沒有好壞之分，如果非要界定它的好壞，或許該了解使用封口令的人，他的心態或想法。
你在經營品牌時，有「年度預算」的概念嗎？
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當你在經營品牌的時候，請問你有年度預算的概念嗎？
會想寫這一篇也是因為之前與朋友聊到，所以，花了一點時間，簡短的將自己的想法記錄下來
年度預算四個字看起來簡單，實際上它包含三件事情需要了解
公關危機處理：路易莎咖啡換奶聲明事件－還有救
前情提要：
2017.02.20 PTT八卦板有鄉民爆掛路易莎咖啡與味全合作。
路易莎咖啡因光泉的乳製品產量不穩，因此開始找新供應來源，
後來，選擇味全的乳製品，同時，對外發出換奶聲明，
而味全則與頂新有非常深的連結，頂新因為黑心油事件引起民眾反彈，
同時，也有抵制頂新產品的活動，這次的簽約聲明，正點燃了火藥桶，
品牌行銷的三種基本手法：堆疊、排列、放射
Eisen 過去策畫品牌的案例經驗與觀察他人的品牌行銷，歸納出3種基本手法，這是經由品牌各項活動中的內容、描述、執行、圖像、影像等濃縮、整理而成，我將這3種基本手法命名為堆疊、排列、放射，它們不會單獨存在，而是3種中哪種比例可能較多一點，或者是哪一個是主軸。
（圖片出處： https://bossfight.co/glasses-cat/ ）
1.堆疊
以 #樂高 積木作為譬喻，當積木一個個疊在一起越疊越高時，它會比周圍還要高，因為比周圍高的關係，所以，我們比較容易注意到它。這大多是經過一層層不斷的疊合與時間的考驗，它可能是一種價值、一種專業、一種產品、一種活動，在生活周圍中，從企業品牌或品牌中也有著堆疊的脈絡。
