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危機處理小組該由誰擔任？簡易版

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在回答「這個人是誰」之前，或許可以往通盤思考整個商業組織的管理與運作的方向，然後，發現適合自身商業組織的人選

1.危機處理小組在商業組織架構的設計

大多的商業組織是沒有這個小組，最常見的是「把處理危機的職責」放在品牌部、公關部、行銷部或類似的部門中，但是，在商業組織的架構中，並不會特別把這項職責寫上去，是遇到「危機」才開始決定由誰處理。

因此小組的設計在總經理、董事長的位置，或者是設置在商業組織中某個重要小組中。

2.危機處理小組責任與權力

成員本身有負擔管理責任的人選是優先考量，像是總經理、高階主管等，因為他們的決策也代表組織的決策，而且他們本身有權力可以進行授權。

3.哪些人必定是成員，哪些人則是協助角色

小組的人建議少，不過，這只是建議。
必定的成員有總經理、高階主管（與事件直接關係）等，間接成員像是法務高階主管、金融高階主管與公關／品牌高階主管等，對危機事件的內容與反應提供專業支援

每個組織有每個組織的組織架構，上述不一定適合，找自己所在的組織最適合面對危機的成員、方法才是重要

以上

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