主題閱讀：危機整合處理對企業內訓的幫助
主題閱讀：是「如何閱讀一本書」這本書的內容。
個人經驗：選擇一個主題，以不同作者、相近主題的書為閱讀書單，這份書單上有多本書，並且在閱讀之後獲得屬於自己的知識。
我第一次使用「主題閱讀」是與「企業內訓」、「危機處理」有關，我本身就有危機處理的實務經驗，因此，在思考與參考一些書目的介紹後，我選了５本書，如下：
危機傳播 ：吳宜蓁、五南出版社
危機傳播與溝通：W.Timothy.Coombs、風雲出版社
危機管理 ：奧古斯丁、天下文化
危機管理 ：傑佛瑞.卡波尼洛、美商麥格羅希爾台灣分公司
商譽管理 ：丹尼爾.迪麥爾、美商麥格羅希爾台灣分公司
這５本書中有理論、有案例、有情境、有不同面向的論述等，對危機處理的企業內訓帶來不同的幫助。
書中理論，有形象修復理論、情境式危機溝通理論等
書中案例，有領導危機、信任危機、經營危機等
書中情境，有主力員工跳槽對手、技術洩漏、經營者替換等
因此，在安排內訓的內容有正面的幫助，例如，我一定會講「大局觀念」，而且是第一堂，這也影響後續的企業內訓。
怎麼說呢？大局觀念講整個大方向與幾種基本的觀念，認識，讓人有個模糊的框架，讓人可以自行調整自己所需要的內容，哪些東西適合自己、哪些東西放在哪裡、怎麼安排訊息自己比較看得懂，怎麼做對自己的比較有幫助。
在整個危機處理的企業內訓上，我的實務與書上的內容也同時互相驗證，驗證後是相同的結果那就繼續使用，驗證後的結果有些不同，就有很多思考與分析的空間，驗證後的結果完全不同，那也很正常，因為不是每個都適用、合用。
在主題閱讀的過程中是交叉閱讀，在交叉閱讀的過程中，我將內容填進我自己做的架構裡。每本書講的內容都不同，依照實務經驗與書的內容分在不同位置上，像是基礎的資訊、資料大多相同，例如：面對危機時的行動可能有什麼，哪些人應該是危機小組成員、記者會上的反應可以有哪些等，這就像查表，對於複雜的資訊，它可能省略了很多東西，直接將重要的訊息呈現出來，那些被忽略、被跳過的東西，就得自己想辦法還原。
例如，某企業的核心員工已經確定跳槽的競爭對手的公司了，從律師的角度該如何處理？
這中間就省略的很多東西，像是保密協議、競爭協議、技術協議等並沒有出現在情境中，但是，在處理過程中要一併考量進去。
在主題閱讀時，要有自己的觀點。看一本書時，是在跟一本書與書的作者對話，書的邏輯與架構是只有一種，在進行主題閱讀時，是同時與多本書與多位作者對話，這時，自己的觀點相對重要，因為書與書之間可能會有衝突，衝突如何處理來自閱讀者。例如：危機發生時怎麼辦？有的書說要趕緊處理，有的書說先看看後續的發展。這兩者天南地北的反應，除了閱讀者自己要處理之外，同時，也能成為內訓上的好內容，每位參與者都可以提出自己的想法應對。
主題閱讀是扎實的累積基本知識的好方式，因為每本書的內容都會提供一些東西，但是，不見得適用，所以，需要自行篩選、重新整理，留下關鍵的重要資訊。書的作者，有厚實的理論基礎、有實務運作的經驗、有不同職業的回饋，這些非常的多，但是，多只會讓人負擔更多，在面對自身實務上的考量幫助不大。例如：危機處理小組的成員如何選？高階主管，那高階主管如果有２０位呢？難道每個都抓進來？這些都是有衝突、沒說清楚、或是被含糊帶過，在內訓之前，就能先整理出一些應對的方式，讓業主有依據、比較容易使用的方式運作
以主題閱讀協助企業內訓是還不錯的方式，能重新整理自己的經驗、可以增加自己有興趣的知識，也可以自訂主題學習，不過花費的時間與金錢都比較多一點～
以上
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