換位思考的盲點?
「換位思考」簡單來說的意思是「站在他人的角度看事情」,這裡不討論換位思考的科學定義、詳細定義,因為那是專業學者的責任。
在設計的相關領域與延伸領域中,「換位思考」被多數人所推崇,對此,我產生疑惑,
這個疑惑是「換位思考如果這麼厲害、好用,那它有限制嗎?甚至是它根本就做不到的事情?」
這個疑惑在我的周圍沒聽到什麼人討論,不過,這不代表沒人討論過。
換位思考是「人與他人」之間的活動,因此,以下有幾個推測與想法
1.換位思考必須換到對的人,那麼思考才是對的。
2.換位思考必須換到的是人,無論換了什麼觀點,根本始終是人。
3.換位思考換不到人,就是無作用。
4.換位思考換到的是人的行為、情緒,並非專業知識
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1.換位思考必須換到對的人,那麼思考才是對的。
這個限制是最容易發現,因為它或許是最常被提出討論「如何找到對的人」。
2.換位思考必須換到的是人,無論換了什麼觀點,根本始終是人。
換位思考是人的腦部思考活動,這個思考活動是在「人」與「他人」之間發生反應。
3.換位思考換不到人,就是無作用。
換位思考的啟動來自「人」,無論是「人」或「他人」,都是「人」,人扮演成狗、貓,還是基於「人」。
4.換位思考換到的是人的行為、情緒,並非專業知識
舉例:
可以換位成數學老師,表現他的行為、情緒或觀點等,但是,數學老師腦中的數學專業知識是換位思考無法取得的。
5.更多~
是還有其他限制,不過,我個人認為上述4點已經足夠了。
小結:
換位思考是方便使用的專業名詞、思考方式。在好好使用它的時候,也必須了解它有什麼可能的明顯限制,或是找出對自己有什麼明顯的盲點。
以上
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