企業官網的建立考量與晉茂五金官網的觀察
一、本文議題是:企業官網的建立考量?
這篇文以接觸的業主與經手過得專案做回覆,也就是限制在已有的經驗裡,所以,外部也可能有不同的經驗。
近期又路過晉茂五金的門市,想起過去曾經在這裡幫人買過一些工具、零件,才又重新注意這家企業。在搜尋過它線上的足跡,才想聊聊一些與企業官網有關的事情。這些內容僅僅是從自我經驗出發的觀察與整理,不一定適合用在其他人。
晉茂五金連鎖超商,母公司是晉茂機械五金有限公司,目前店面分佈在中部以北,共有20家門市;目前營業中16家、非營業中4家(2022.07.03)。從公開資料上來看,門市的主力是在新北市與桃園市,以新北市最多。
以下是「晉茂機械五金有限公司」在線上-網路的足跡簡易整理
1 晉茂五金網站
http://www.diylife.com.tw/
2 社群
https://www.facebook.com/diygmc/
3 人力銀行
https://www.1111.com.tw/corp/2903022/
https://www.104.com.tw/company/13y796pk
4 電商平台
https://www.ruten.com.tw/store/diylife168/
https://www.pcstore.com.tw/diylife1688/
https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y9781996760
https://shopee.tw/diylife168
1 晉茂五金網站
http://www.diylife.com.tw/
這個網址應該是「晉茂機械五金有限公司」的「官網」。在點選網站的部份功能來看,似乎只剩下不定期更新產品、活動資訊的功能。另外,可以從網址使用的是http,而不是https,可以從旁推測,網站的架構很久沒變動了。
2 社群
https://www.facebook.com/diygmc/
這是網址是FB粉絲頁網址,不定期更新晉茂的產品、活動資訊。
3 人力銀行
https://www.1111.com.tw/corp/2903022/
https://www.104.com.tw/company/13y796pk
在人力銀行部份,雖然1111與104都有晉茂機械五金有限公司的資訊,但是,在資訊上,1111比104更多,並且有刊登「工作機會」,或許可以推測1111的服務使用較多。
4 電商平台
https://www.ruten.com.tw/store/diylife168/
https://www.pcstore.com.tw/diylife1688/
https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y9781996760
https://shopee.tw/diylife168
在電商平台從上到下分別是露天拍賣、PCHome商店街、Yahoo拍賣與蝦皮拍賣。露天拍賣、PCHome商店街、Yahoo拍賣這三者有交易的跡象,但是,蝦皮拍賣暫時沒發現交易的跡象,另外,蝦皮是用「diylife168」這組字找到的。
經過上述簡易的資訊收集與整理後,回到本文議題:企業官網的建立考量?
當我聽到我的業主提出「我想做一個官網,你幫我想想」,我會從不同面向問一些事情,了解我的業主與他的組織、業務,以下提問是參考
1 與商業組織營運相關
a網站在商業組織內會影響未來的決策嗎?
b網站在商業組織內的權責單位是誰?
c網站在商業組織內與哪些部門相關性高?
d網站在商業組織內會產生哪些新事物、流程等?
2 與商業組織的業務發展相關
a網站要協助商業組織進行哪些業務?其中有特別重要的業務嗎?
b網站要協助商業組織經營什麼?拓展什麼?接觸什麼?宣傳什麼?
3 與商業組織的營收相關?
a網站與營收的關聯是直接或間接?
b網站在商業組織內的更新頻率,可能多久1次?
上述這些提問只是部份,我的目的網站與商業組織之間的輪廓、我的目標是網站的草圖,這兩者與未來商業組織在經營網站息息相關。先收集與收斂商業組織內部的想法,經過整理、分類與分析之後,再提出往什麼方向的網站建立方案,這是風險相對低的方法,而且前期投入的資源較低。後續可以將這些整理過的資訊「移轉」給「執行」的網站設計或網站程式設計的公司,請執行團隊以這些資訊為基礎,發展網站建議書。我的工作到這裡就是告一個段落,後續或許會因為業主的要求,可能會繼續參與。
二、如何看待企業官網這件事情
以2022年來看「企業官網的建立」這件事情,商業組織有更多選擇,不一定要建立屬於自己的官網,這怎麼說?
從「晉茂五金官網」的現有官網來看,
它的網站連線、版型已經很久沒更動了,在購物車的功能甚至已經可以視為無作用,網站現有的功能是瀏覽、查詢、加入會員等基本功能。它原有的網路銷售功能,則是移轉到電商平台上。晉茂五金的線上銷售入口已經是電商平台了,換句話說,晉茂五金在電商平台的帳號也可以視為是它的官網。同理,社群帳號、人力銀行帳號、Youtube帳號等也都可以視為是晉茂五金的官網。簡單的說,帳號視同官網。
如果真的想建立企業官網,也有更多網站製作線上服務,例如wordpress、Wix、Webnode、Strikingly等可以運用,不一定真的要委託網站設計公司建立、製作。我為什麼會建議使用「網站製作線上服務」呢?我聽過業主對網站的反應大多是「我投入資源建立、製作官網,結果沒什麼效果」。當然〔沒什麼效果〕的原因可能有很多,不過,我想表達的是「官網的建立是可以快速完成,但是,有效果的網站是一步步逐漸確認,因此,以最小的資源投入,業主從經營的過程中認識自身官網的真正需求」。
我也遇過業主已經打定主意與準備好一筆確定的資源要投入,我角色就成為網站製作過程的協調者。
以上
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