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危機整合處理之大局觀念(3)
本文來自2019年9月對企業內訓之後的整理,內容是以短文多篇的形式撰寫
從時序的觀點來看
一般來說是「危機前、危機中、危機後」,這是大多數人在依照「時間」排列時,經常可以獲得的結果,不過,實際上或許是「上次危機、危機前、危機中、危機後、未知危機」這會更接近實務。
當人從危機中受到傷害,人從傷害中學到經驗,因此,下一次面臨類似的危機情境,可能會採用更好的或其他的方法,甚至是提前就將危機的火苗撲滅
以上
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