close

危機整合處理之大局觀念(6)

本文來自2019年9月對企業內訓之後的整理,內容是以短文多篇的形式撰寫

危機事件出現的反應

在一場危機事件發生後,面對危機的反應至少有以下這幾種

爭取時間
調查真相
還原真相
公佈真相
損害補償


實務上,面對上述的反應,可能連帶產生的疑惑是以下這幾種

爭取時間怎麼做?
調查誰的真相?
還原誰的真相?
公佈誰的真相?
什麼損害?補償什麼?


這些疑惑是來自發生危機的雙方與社會大眾,這些疑惑必須注意。


以上

============================
簽名檔:
我是自由接案獨立工作者 Eisen
任何商業委託、邀約,請先參考「認識我」的資訊
聯絡 Email:ajobtw@gmail.com

arrow
arrow

    Eisen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()